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お湯が出なくなると生活が一気に不便になってしまいますが、なかには業者を呼ばずに解決できるケースもあります。まずは一つずつ確認していきましょう。
①ガスメーターが遮断されていないか
ガスコンロの火も点かない場合、ガスメーター側の可能性が高いと考えられます。メーターの復帰ボタンで解消することがあるため、まずはご確認ください。
②給湯器のリモコンに電源が入っているか／エラーコードが出ていないか
リモコンの運転スイッチが切れているだけというケースもあります。また、リモコンにエラーコードが表示されていた場合は、リセットで復旧するかどうかご確認ください。
③配管が凍結していないか
給水・給湯配管の凍結だったときは自然解凍を待ちましょう。熱湯をかけると配管や給湯器の破損につながるためご注意ください。どうしても急ぐ場合は、タオルを巻いた上から30〜40℃程度のぬるま湯をゆっくりかけましょう。
④混合水栓の設定・給湯温度設定を確認する
給湯温度が低く設定されている、サーモスタット水栓が水側になっているといった単純な原因のこともあります。
これらを確認しても解決しない場合は、給湯器本体の不具合かもしれません。
給湯器の寿命はおおむね10年です。10年近くまたはそれを超えた給湯器は、修理をしても部品がなかったり、すぐに別の箇所が故障したりする可能性が高くなります。そのため修理費をかけるよりも交換を検討しましょう。
またリモコンに「88」または「888」が表示された場合は、点検時期のお知らせです。故障ではありませんが、経年劣化による事故や故障を防ぐため、早めに点検をご依頼ください。
給湯器のエラーコードや症状別の対処法については、ノーリツ給湯器の交換費用はいくら？総額相場と失敗しない選び方もあわせてご覧ください。
給湯器交換の見積もりを比較するときは、支払総額で比較しましょう。
給湯器交換の支払総額は、おおむねこの6項目で構成されます（さらに細分化されていることもあります）。
注意したいのが「給湯器交換一式◯円」などとしか書かれていない見積もりです。工事当日に「この配管だと追加部材費で5万円かかります」と言われるなど、トラブルの元になるリスクがあるためご注意ください。内訳が明示されていない見積書は、比較対象から外してもよいでしょう。
※号数・メーカー・設置状況により変動します。最上位機種では30万円を超える場合もあります。
上記はあくまで目安ですが、給湯器の「給湯専用」「オート」「フルオート」というタイプ別の交換費用の目安はこのとおりです。なお、屋外の地面やコンクリートブロックに設置する据置型は、部材の違いなどから壁掛型と比べて数万円ほど高くなる傾向があります。
号数（16号・20号・24号）の選び方やメーカーごとの違いを含む詳しい費用解説は、【2026年】給湯器の交換費用相場｜工事費込み総額・安くする方法をご覧ください。
これらは追加費用が発生する可能性があります。ただし事前に現地調査をすればわかる項目なので、必ず現地調査をしたうえで見積もりを出してくれる業者を選びましょう。
「ガス会社は32万円、家電量販店は24万円、地元の給湯器専門業者は18万円」など、同じ給湯器でも費用が大きく変わるケースがあります。その主な理由は以下の通りです。
こうした点が、実際の価格に大きく影響を与えている部分です。
リフォレスのような地元の給湯器交換専門業者が低価格を実現しているのは、こうした工夫を取り入れているからです。
たとえ安くても、上記に当てはまる場合は慎重に判断してください。
さいたま市で給湯器交換を依頼できる先は、大きく4つに分けられます。
給湯器・水まわり設備の交換に特化した事業者です。
メリット
こうしたメリットがあり、最終的な価格・工事品質・サービス・アフターサポートすべてにおいてバランスがよいため満足度が高い業者といえるでしょう。ただし業者ごとに工事品質などに差が出やすいため、実績豊富な業者を選ぶことが大切です。
ガス供給事業者に交換を依頼することもできます。
メリット
安心感がありますが、本体価格や工事価格が高いため総額も高くなりがちです。また、繁忙期は工事日が先になりやすい傾向があるほか、取り扱い機種が限定される場合もあります。
なお、さいたま市内でも地域によって都市ガス／LPガスの供給が分かれます。ご自宅がどちらの供給を受けているかによって、選べる給湯器の機種が変わる点にもご注意ください。
家電量販店やホームセンターの住宅設備コーナーで申し込む方法もあります。
メリット
実際の工事は下請けが行うため、中間マージンが発生します（価格に上乗せとなります）。また日程調整に時間がかかったり、トラブルの際の窓口がわかりづらかったりすることもあるでしょう。
住宅リフォーム全般を手がける地域の事業者に依頼する方法もあります。
メリット
他のリフォームとあわせて依頼したい場合には向いているかもしれません。しかし、給湯器単体の交換だと割高になりやすく、在庫を持っていないことも多いため取り寄せに時間がかかる可能性があります。
依頼先ごとのより詳しい比較は、給湯器の交換どこに頼む？専門業者一択！費用相場と安くする裏技でも解説しています。
給湯器交換を依頼する業者が決まったら、契約前に以下の項目を確認しておきましょう。
本体・リモコン・標準工事・撤去処分・出張費・追加部材などが、それぞれいくらかを確認してください。「給湯器交換一式◯円」といった見積もりだったときは内訳を確認し、曖昧な説明をする業者だった場合はキャンセルも検討しましょう。
追加工事が必要なケースは実際にあります。大切なのは事前に説明して金額も提示し、納得してから作業を進めてくれるかどうかです。
このあたりは確認しておきましょう。もちろん、現地調査に来てくれる業者を選ぶことが大前提です。
これらを確認しましょう。自社施工であれば責任の所在が明確です。下請けが施工する場合、不具合が起きたときにどちらが対応するのかを契約前に確認しておくことをおすすめします。
工事保証がなければ、施工ミスによる漏水などの修理費用が全額自己負担となってしまいます。工事保証の有無だけでなく、保証範囲と期間もあわせて確認するようにしてください。
業者の信用にかかわる部分です。とくに、工事後に不具合が起きたとき連絡先がわからなくなるという事態は避けたいところです。
ホームページで施工実績が確認できるかどうかも、業者選びの一つのポイントです。実績が確認できない場合、その業者の経験値やスキル、信用性などが判断しづらくなるため、慎重に判断することをおすすめします。
さいたま市は10区からなる政令指定都市で、区によって住宅の傾向が異なります。給湯器交換においても、この違いが工事内容や費用に影響する場合があります。
さいたま市の中でも駅周辺の市街地が広がるこれらの区は、マンション・集合住宅の比率が高いエリアです。マンションの給湯器は、玄関横のPS（パイプスペース）内に設置されているケースが多く見られ、次のような制約が生じます。
こうした条件は、現物を見なければ判断できません。そのため現地調査を必ずしてくれる業者を選びましょう。
これらの区は戸建て住宅の比率が高く、給湯器も屋外の壁掛型・据置型が中心になります。戸建ての場合に確認したいポイントは次のとおりです。
なおマンションと違って機種選択の自由度は高い傾向にあります。号数のアップグレードやエコジョーズへの変更もしやすいでしょう。
さいたま市に限ったことではありませんが、給湯器の故障は冬に集中するため、工事の予約も取りにくくなります。冬に交換を検討している場合は、以下のポイントを確認しておきましょう。
リフォレスのような地元の給湯器交換専門業者は、豊富な在庫を抱えています。また営業エリアが限られているため、最短即日対応が可能です。さらに土日の工事にも対応していますので、とにかく最短で給湯器を交換したいという方はお気軽にご相談ください。
ただし自社職人は少数精鋭のため、どうしても混雑する時期がございます。その際も工事が完了する時期の目安をお伝えいたしますので、まずはお問い合わせください。
実際に依頼した場合、どのような流れで進むのかを整理しておきます。
電話またはWebフォームやLINEなどから問い合わせます。このとき、以下のような情報があるとスムーズです。
ヒアリングの内容をもとに、必要に応じて現地調査を実施し、総額の見積もりが提示されます。
見積もりでは以下の内容をチェックしましょう。
納得できたら契約に進みます。この段階で確認しきれていない項目があれば、遠慮なく質問しましょう。
工事当日の作業は、次の流れで進みます。
同じタイプの給湯器に交換する場合は数時間で完了しますが、以下のようなケースは時間が延びることがあります。
工事中はお湯だけでなく水道やガスも一時的に止まるため、事前に飲料水を用意しておくと安心です。
工事完了後は次の確認を行います。
リフォレスは、さいたま市全10区に対応しています。また、さいたま市以外にも埼玉県内・東京都・千葉県を中心に関東エリアで施工を行っています。「うちの地域は対応してもらえるだろうか」という場合も、お気軽にお問い合わせください。
在庫状況などによって異なります。まずはお問い合わせの際にご確認ください。なお設置条件が複雑で現地調査が必要な場合や、繁忙期で工事枠が埋まっている場合などは多少お時間をいただく可能性がございます。
同タイプへの交換であれば数時間程度が一般的です。配管の延長・交換、設置タイプの変更、排気方向の変更などを伴う場合は、半日〜1日かかることがあります。
多くの場合、変更できます。リンナイ・ノーリツ・パロマといった主要メーカーの給湯器は、同等クラスであれば基本的な給湯性能に大きな差はなく、メーカーを変えても問題ありません。ただし次の点は事前確認が必要です。
そのためまずはご相談ください。
分譲マンションの場合、多くは専有部分として交換できますが、確認をおすすめします。次のケースでは、管理規約の確認や管理組合への連絡が必要です。
賃貸物件の場合は、必ず管理会社またはオーナーへ連絡してください。勝手に交換すると費用を請求できなくなる可能性があります。
対応する事業者もありますが、注意点があります。
このため、給湯器を購入される前に施工を依頼しようとしている業者に確認しておくことをおすすめします。
通常は、貸主（オーナー）負担です。ただし以下の場合は借主負担となることがあります。
いずれにしても、自分で業者を手配する前に必ず管理会社やオーナーへ連絡をしましょう。無断で交換すると、全額自己負担になったり、勝手に設備を変更したことによる違約金等が発生してしまうおそれがあります。
標準工事費に撤去・処分費が含まれていればそのまま回収してもらえます。別途請求される場合もあるため、見積もりを比較する際に撤去・処分費が含まれているかを確認しましょう。
リフォレスは、埼玉県・東京都・千葉県を中心に、関東密着でガス給湯器の交換・修理、トイレ交換などガス・水まわりリフォームを手がけるプロショップです。
大手ホームセンターの工事も請け負う当店では、
この3つにより、高品質のリフォームを圧倒的な価格でご提供しています。
給湯器交換はガス・水道・電気が関わる工事です。リフォレスでは有資格者が自社で施工し、工事保証10年を無料でお付けしています。
「お湯が出なくなって困っている」「見積もりが適正なのか判断できない」——どのようなご相談でも大歓迎、お見積もりは無料です。まずはお気軽にご相談ください。
こんなに安くて大丈夫なの？
当店リフォレスは大手ホームセンターから設置工事を請け負う施工業者として実績を重ねてまいりました。このような工事専門業者がお客様へ直接販売から施工までを一貫して対応することで、工事品質はそのままに中間マージンが発生せず、市場価格と比較して低価格でのご提供が実現できております。
メーカー直系の卸売業者から商品を調達することで、従来の流通では避けられなかった複数の中間業者をスキップ。中間業者を最小限に抑えることで、余分なマージンを排除し、お客様へ還元できる価格設定を実現しております。
より多くのお客様に手の届きやすい価格帯でサービスをお届けするため、商品の大量発注を行っております。このスケールメリットを活かすことで、1台あたりの仕入れコストを低減させております。
大手ホームセンターの施工も担当
専用検知器で徹底チェック
多くの業者がスプレー検査で済ませる中、当店は毎回の工事でガス業界専用の高精度なガス検知器を使用し、確実に漏れをキャッチします。
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実績で選び抜いた部材のみ
配管の接続に使う継手やジョイントは、長年の施工経験から水漏れが少ないと実証された部材だけを厳選して使用しています。
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劣化による水漏れを防ぐ
接続部分のパッキンやゴム部材は必ず新品に交換。経年劣化による水漏れリスクを避け、長く安心してお使いいただける施工を行います。
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目に見えない箇所まで丁寧に！
古くなった保温材は取り外してから新しいものに交換するなど、普段は見えない部分にも手を抜かず、丁寧な作業を心がけています。
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お客様の手間を省きます！
工事当日に施工担当者がガス給湯器を持参いたします。事前に商品だけを配送してお客様に受け取りや保管をお願いすることはございません。
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ご近所様にも配慮
施工時に生じる作業音や、工事車両の出入り・駐車など、近隣の方々にご迷惑をおかけする可能性がある点をお知らせいたします。
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工事には自信があります！
ガス給湯器を設置された方にはもれなく通常5年、アンケート口コミご協力で10年の無料工事保証をお付けしております。
当店では経験を積んだ熟練の自社スタッフが駆付け、点検・修理・工事を行っており、工事には自信がございます。
万が一、当店がおこなった工事に起因する不具合が生じた場合、当店が保証させて頂きます。
さいたま市のみなさまに選ばれています
当店は埼玉・東京・千葉エリアに密着した営業体制により、最短当日での出張見積りといった対応が可能です。
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メーカーと近い卸業者からの仕入れと、自社での施工体制により、リーズナブルな価格設定を実現しています。
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商品のご相談から、現地でのお見積もり調査、そしてお伺いする出張費まで、すべて無料でご対応いたします。
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工事完了後にご記入いただくアンケートでは、98%のお客様から「満足」との評価をいただいております。
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設置工事が完了した後も、全てのお客様に長期間の無料工事保証をお付けしております。
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経験豊富な専属の自社職人が現地調査から施工まで責任を持って対応いたします。
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ガス工事、水道配管、電気工事まで、全て当店の自社スタッフで対応可能です。複数の業者に依頼する手間なく、ワンストップで工事が完結します。
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必ず事前にお見積もりを提示し、ご納得いただいてから工事を開始します。見積もり後の追加請求は一切ありません。
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お問い合わせ～工事完了まで
01
見積もりフォーム、LINE、お電話よりご連絡ください。
経験豊富なスタッフが、現在の状況やご要望を詳しくお聞きいたします。
「どの商品を選べばいいかわからない」という方もご安心ください。お住まいの環境やご希望の内容をもとに、最適な商品をご提案させていただきます。
02
お聞きした内容をもとに、実際に現地の確認が必要と判断した場合は、お客様のご都合に合わせて担当者がご自宅へお伺いし、設置箇所のサイズや建物の構造などを細かくチェックさせていただきます。
現地でのチェック時にも、ご不明な点があればお気軽に担当スタッフへお尋ねください！
現地での確認作業は、お住まいの状態によって異なりますが、30分～1時間ほどお時間をいただいております。
現地確認・お見積もりは無料です。調査後やお見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりませんので、ご安心ください。
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お伺いした内容や現地での確認結果をもとに、後から追加料金が発生しないお見積もりを作成し、ご提示いたします。
お見積もり内容で分からない点があれば、遠慮なく担当スタッフにお尋ねください。
お見積もり内容にご了承いただけましたら、正式なご契約となります。
この時点で、お支払い方法と施工日程も確定させていただきます。
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、現金払い、QRコード決済、交通系電子マネー、iD、QUICPay、Apple Payからお選びいただけます。
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施工日当日に、スタッフが給湯器を持ってお伺いいたします。作業時間は約3～4時間です。施工完了後は、操作方法について丁寧にご説明させていただきます。
取り外した既存の給湯器や施工時に出た廃材は、全て無料で当店が引き取りますのでご安心ください。
お支払いは施工完了後となります。
当店で取り付けた給湯器には、工事保証を通常5年、アンケート口コミご協力で最長10年間を無料でお付けしております。
また、設置後に何かトラブルが起きた場合はもちろん、「リモコンの使い方がわからない」といった些細なことでも、設置後のお困りごとやご質問はいつでもお気軽にご連絡ください！
何でもお気軽にご相談ください
現地調査・お見積もり・出張費は全て無料です。「工事するかまだ決めていないけれど、費用だけでも知りたい」というご相談も大歓迎です。複数の業者で比較検討されたい場合も歓迎しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
工事後に突然追加費用を請求することはございません。必ず事前にお見積もりをご提示し、ご了承いただいてから施工を開始いたします。安心してお任せください。
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土日の施工はもちろん対応可能です。年中無休（年末年始除く）で素早く対応いたしますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
複数業者での比較も大歓迎です。お客様にご納得いただいた上でご依頼いただけるよう、価格やサービス内容を他社と比較してじっくりご検討ください。
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見積書の内容だけでは判断が難しいケースもございますが、これまでの施工経験と専門知識をもとに、想定される相場を大きく超えていないか、もっとコストを抑える方法はないかなど、チェックさせていただきます。
で